Política de Privacidad de Natfood

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de datos personales es NATFOOD S.A.S., con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Para consultas relacionadas con tus datos personales puedes contactarnos en: info@natfood.com.ec.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, número de teléfono.
• Datos de uso de la App: productos escaneados, búsquedas, interacciones.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único de usuario.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para:

• Permitir tu registro y acceso a la App.
• Analizar tu comportamiento en la App y ofrecerte recomendaciones personalizadas.
• Comunicarte novedades, mejoras y cambios relevantes en el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos sobre la base de:

• Tu consentimiento otorgado al registrarte.
• La necesidad del tratamiento para prestarte los servicios de Natfood.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir tu información personal con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que apoyan el funcionamiento de la App (como servidores en la nube, análisis de datos o soporte técnico).
• Autoridades públicas en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.

En todos los casos, nos aseguramos de que estos terceros garanticen un nivel adecuado de protección de datos y firmen acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos cuando sea requerido.

Si transferimos datos fuera del Ecuador, garantizamos que lo hacemos bajo mecanismos legales adecuados y cumpliendo los estándares de seguridad correspondientes.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados serán conservados mientras mantengas una cuenta activa en Natfood o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

Una vez que elimines tu cuenta o se cumpla la finalidad del tratamiento, procederemos a la eliminación o anonimización segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación.

En caso de existir obligaciones tributarias, regulatorias, judiciales u otras que lo requieran, los datos serán bloqueados y conservados de manera restringida, únicamente a disposición de autoridades competentes, durante el plazo de prescripción correspondiente.

Durante todo el periodo de conservación, Natfood aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS

Como titular de datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de información incorrecta.
• Eliminación de tus datos, en los casos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@natfood.com.ec indicando tu solicitud e identificándote adecuadamente.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Natfood implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Natfood podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios a través de la App o nuestro sitio web. El uso continuo de la App implica la aceptación de los cambios.

10. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a:

📧 Correo: info@natfood.com.ec
🌐 Web: www.natfood.com.ec